FAQ BOAT RACEアプリで「情報が取得できませんでした。アプリを終了してください。」と表示された場合の対処方法を教えてください。
- 質問
- BOAT RACEアプリで「情報が取得できませんでした。アプリを終了してください。」と表示された場合の対処方法を教えてください。
- 回答
- BOAT RACEアプリのcookieとキャッシュの消去、ログイン情報の消去をお試しください。方法は以下のとおりです。──────────────→BOAT RACE アプリのホーム→その他「各種設定」→cookie の消去→BOAT RACE アプリのホーム→その他「各種設定」→キャッシュの消去→BOAT RACE アプリのホーム→その他「各種設定」→ログイン情報の消去
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※ログイン情報の再入力が必要になります。
※通知の設定の再登録が必要になります。
上記対処で改善されない場合は以下をお試しください。・BOAT RACEアプリを終了する。・他アプリが起動しているようであれば、他アプリを終了する。・BOAT RACEアプリを一度アンインストールして再インストールする。・端末をシャットダウンし再度起動する。
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