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よくあるご質問 各種手続き ギャンブル依存症対策 精算前に銀行口座を解約してしまい、お金が戻ってきません。

FAQ 精算前に銀行口座を解約してしまい、お金が戻ってきません。

質問
精算前に銀行口座を解約してしまい、お金が戻ってきません。
回答
銀行口座を解約してしまった場合、精算先の口座がなくなるため、返金できません。
返金手続きには、別途以下の書類が必要となります。

1.口座解約証明
2.本人確認書類
3.返金先の口座情報(会員ご本人様のもの)がわかるもの ※通帳コピー等

口座解約前に精算してください。

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