問合せ

文字サイズ

よくあるご質問 その他 エラー、操作不具合 BOAT RACE投票サイト(PC版)において「一定時間が経過したため、選択できませんでした。再度ログインして、操作をやり直してください。」と表示される場合の対処方法を教えてください。

FAQ BOAT RACE投票サイト(PC版)において「一定時間が経過したため、選択できませんでした。再度ログインして、操作をやり直してください。」と表示される場合の対処方法を教えてください。

質問
BOAT RACE投票サイト(PC版)において「一定時間が経過したため、選択できませんでした。再度ログインして、操作をやり直してください。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
回答
30分以上操作がないと、自動的にログアウトされるようになっております。ログアウトされる間隔が短かったり上記エラーが繰り返し表示される場合、以下の手順をお試しください。

1.推奨環境の確認

2.ブラウザのウィンドウを複数開いている場合はすべて閉じてブラウザを開きなおす
※30分を経過しなくても、ブラウザのウィンドウを複数開いていると上記のメッセージが表示されることがあります。

3.Cookieを有効にする

4.履歴、キャッシュの削除

5.パソコンのシャットダウン

管理番号:1301 / 作成日時