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よくあるご質問 投票 入金精算・残高 入金したけれど購入残高に反映されていません。確認方法を教えてください。

FAQ 入金したけれど購入残高に反映されていません。確認方法を教えてください。

質問
入金したけれど購入残高に反映されていません。確認方法を教えてください。
回答
以下の方法をお試しください。
①ログイン後トップ画面の「残高更新」ボタンを押下し、残高をご確認ください。

②下記をご参照いただき、契約があるかご確認ください。

・スマホWEB、アプリ
マイページ→投票履歴(契約一覧)→入金・精算
・パソコン
照会→契約一覧(入金精算)を見る
 
※契約一覧にない場合、入金の操作が完了していません。

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