FAQ 入金ができない場合、どうしたらいいですか。
- 質問
- 入金ができない場合、どうしたらいいですか。
- 回答
- 入金指示の操作後、購入残高に反映されない場合は「残高更新」ボタンを押すと入金が反映されることがあります。「残高更新」ボタンの押下後も購入残高に反映されない場合は、契約一覧（入金・精算）の契約明細から以下エラー内容をご確認ください。※エラーが表示されている場合、口座からお金が移動できておりません。
※契約一覧に入金履歴が表示されていない場合、入金の操作が完了していません。■4201銀行の取引制限により、ネット上の口座振替ができない場合に起こるエラーです。
詳細は銀行へお問合せください。■4202お客様の口座残高不足のため入金ができていません。
入金金額を下げるか、利用銀行の口座残高を確認してください。■4211テレボートに登録されている氏名と利用銀行の口座名義が異なっている可能性があります。ご利用銀行口座の名義が変わった場合、テレボート会員権の氏名変更をお手続きください。■9202銀行側での原因が考えられるエラーです。「ネット上で口座振替ができない」と銀行へお問合せください。※通帳、キャッシュカードの再発行手続き中や長期間通帳未記帳の際に発生する場合があります。
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