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よくあるご質問 投票 入金精算、残高 (旧)BOAT RACE WEB投票で入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。

FAQ (旧)BOAT RACE WEB投票で入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。

質問
(旧)BOAT RACE WEB投票で入金指示の操作後、購入限度額に反映しない場合の対処方法を教えてください。
回答
以下の方法をお試しください。
 →(旧)BOAT RACE WEB投票にログイン
 →照会する
 →契約一覧(入金精算)を見る
 →該当の契約内容を選択
で表示されている内容を確認します。

・「入金することができません。(4202)」と表示された場合
お客様の口座残高不足のため入金ができていません。入金金額を下げるか、利用銀行の口座残高を確認してください。

・エラーコード4202以外の表示、もしくは何も表示がない場合はテレボートへお問合せください。
※契約一覧に操作した入金の履歴がない場合、入金の操作が完了していません。

管理番号:1139 / 作成日時