FAQ 正しいログイン情報を入力しても「ログイン情報が正しくありません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
- 質問
- 正しいログイン情報を入力しても「ログイン情報が正しくありません。」と表示される場合の対処方法を教えてください。
- 回答
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求められるログイン情報が利用端末により異なります。
スマートフォンの場合、加入者番号、暗証番号、 認証番号 が必要です。
パソコンの場合、 加入者番号、暗証番号、 認証用パスワード が必要です。
また、 全角入力の場合、 正しいログイン情報を入力していても ログインができません。 半角でご入力ください。
こちらからご利用のサイトと、ログイン情報の組み合わせをご確認ください。
※当日の最終レース終了後に新規登録をした場合、ログインができません。翌日以降にログインをお試しください。
なお、1年以上舟券の購入がなかった場合、約定に基づき会員権は自動的に解約になることがあります。※入金精算だけでは購入とはみなされません。自動的に解約となった場合は、新たに会員登録をしてください。
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